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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 a 72 horas siguientes a la recepción del pago, a través de su transportista elegido, le enviaremos el número de seguimiento por vía Correo Electrónico o WhatsApp. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar otra opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Si tienes otro transportista diferente al ofrecido, ponte en contacto con nosotros y solicita tu medio de transporte de confianza.

Los gastos de envío son diferentes a los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso y tamaño total del paquete. Estos serán enviados por pagar en destino, los gastos de manipulación y empaquetado son Gratis. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual, A no ser que te comuniques con nosotros antes de que tu pedido sea enviado. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Los Acuarios con vidrio nacional no se envían a regiones y solo se retiran en cualquiera de nuestras tiendas según se convenga antes.

Los acuarios importados tendrán un recargo a convenir de acuerdo al tamaño y destino de este ya que serán embalados en madera o algun material a convenir.


Las cajas son fuertes para su transporte y tus artículos estarán bien protegidos.